Términos y condiciones
Última actualización: julio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda en línea Factosys Store (en adelante, "la Tienda"), operada por FACTOSYS PERU S.A.C., con RUC 20614608952 y domicilio en Trujillo, La Libertad, Perú. Al acceder o realizar una compra en la Tienda, el usuario acepta íntegramente estas condiciones.
1. Objeto
A través de la Tienda, Factosys Store ofrece la venta de productos tecnológicos y componentes de cómputo a consumidores en todo el Perú, mediante pedidos en línea con entrega a domicilio o recojo en tienda.
2. Registro y cuenta de usuario
Para realizar compras el usuario puede registrarse creando una cuenta o comprar como invitado. El usuario es responsable de la exactitud de los datos proporcionados y de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3. Precios y medios de pago
Los precios se muestran en soles (S/) e incluyen los impuestos de ley salvo indicación distinta. Aceptamos pago con tarjeta a través de pasarelas de pago, transferencia bancaria, Yape/Plin y pago en efectivo contra entrega o recojo, según disponibilidad indicada en el checkout.
4. Despacho y entrega
Los plazos de despacho y entrega se informan durante el proceso de compra y pueden variar según el destino y la disponibilidad de stock. El recojo en tienda está disponible en nuestro local de Trujillo, Trujillo, en el horario: Lun–Vie 9:00 a. m. – 6:00 p. m. · Sáb 9:00 a. m. – 2:00 p. m..
5. Cambios, devoluciones y garantía
Las condiciones de cambio, devolución y garantía se detallan en nuestras políticas específicas: Cambios y devoluciones y Garantía.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la Tienda (marcas, logotipos, textos, imágenes y diseño) son propiedad de FACTOSYS PERU S.A.C. o de sus proveedores y no pueden reproducirse sin autorización previa.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
8. Contacto
Ante cualquier consulta puedes escribirnos a contacto@factosysperu.com o al +51 944 644 276. También puedes registrar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones.